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機能追加:チャネルトークをアプリ連携

「電話よりWebチャット」

「サイトに無料でチャネルトークを設置しましょう!
直感的に使えるチャットツールです」

をコンセプトにしているチャネルトークに、スマホアプリ機能を連携させました。

チャネルトークはECストアを中心に9万社以上に導入されているそうです。

チャネルトークとスマホアプリを対応することでさらに多様な活用が可能です。

・アプリネイティブ仕様の接客画面
・スマホアプリのプッシュ通知を活用してCRM・フォローのアプローチが実行できます。
・チャネルトークとアプリの連携には、作業費用など追加コスト費用はありません!(追加費用無し)

こちらのURLから詳しい資料とアプリの動作動画をご確認いただけます。
https://bit.ly/3oALD6R

チャネルトーク&プッシュ通知の活用イメージ

導入企業のサービス・ECストアでの

利用・購入・コンバージョン実績有り

マイページアカウントのアカウント保持者

マイページ未ログインユーザ

それぞれのセグメントのニーズに合わせたメッセージやキャンペーンを配信できます。

プッシュ通知の配信条件

・ユーザの問い合わせスクリプトをサイトに用意。

・自動サポートボットで対応したお客様からの問い合わせを

ボット上での名義でユーザデータを蓄積します。

・対象のセグメントを指定して、ニーズや問い合わせ内容にあったメッセージを

プッシュ通知を活用して送信できます。

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