Operator キュレーター、アプリ版百貨店の外商

Operator(https://operator.com)

オペレーター：アプリで素敵な商品を選んで販売しているキュレーターから直接、商品を購入できるサービス。iOS,Androidアプリ上で販売者（キュレーター）とメッセージでやりとりして、好みの商品をリコメンドしてもらう。海外の商品を買う場合など、購入に不慣れな点がありサポートがほしい。キュレーターのセンスが良いので、　自分向きに選んで欲しい場合に利用されている。アメリカで事業開始し、中国展開を開始した。中国展開に合わせて15億円規模の資金調達を実施。

日本のエニグモのBuymaに近い事業。ただし2014年創業のサービスらしくCtoCアプリのユーザビリティを参考にしている。メッセンジャーでのやりとり、スムーズなお金のやりとりなど。中国人がアメリカから直接、商品を買う市場規模・需要は大きいと判断し、急拡大に舵を切った。

CtoC：ユーザー間（キュレーター・消費者）をマッチングして、成約した売買に対して手数料を稼ぐモデル。優良なキュレーター、商品の確保が重要。キュレーターの役割は外商的な営業担当であり、スタイリストのような提案も求められている。